Ende des Beta Tests für Office 2010: Rückblick und Ausblick

Am 30.04.2010 wurden die Beta-Tests von Office 2007 offiziell beendet und in wenigen Tagen (12.05.2010) wird Office 2010 an die Großkunden ausgeliefert. Ein neues Office-Kapitel beginnt. Und es wird Zeit zurückzublicken auf die Beta-Phase von Office 2010.

Gleichzeitig mit mit der Verfügbarkeit der Technical Preview startete am 14.06.2009 auch das Office 2010 Hilfe Forum. Hier wurden die ersten Erfahrungen ausgetauscht, Probleme gelöst und in der Knowlegdebase die ersten Tipps und Tutorials erstellt.

Das Forum hat bis heute 240 Mitglieder, aber auch Gäste sind willkommen.

Da die Technical Preview nur wenigen zur Verfügung stand, gab es naturgemäß weniger Fragen als Diskussionen, denn diejenigen, die die Technical Preview installiert hatten, waren und sind hauptsächlich IT-Professionals. Lebendig wurde es im Forum als die public Beta Versionen  am 18.11.2009 zum Download bereitstand.

Und zeitgleich zum Beginn der public Beta Phase startete das Forum Office 2010 Hilfe eine Umfrage zu Office 2010.

Die Umfrage

Die Umfrage lief vom Beginn der Betaphase bis heute. Gefragt wurde wie den Testern Office 2010 gefällt, welche Office Edition getestet wurde und mit welchem Betriebssystem. An dieser Umfrage konnten sich nur registrierte Mitglieder beteiligen.

Von 98 Mitgliedern testeten

• 59% Office 2010 Professional Plus
• 30% Office 2010 Professional´
• 10% Office 2010 Home and Business

Am häufigsten wurde zum Test Windows 7 eingesetzt. Es beteiligten sich 118 Mitglieder an der Umfrage, davon nutzten

• 79% Windows 7
• 3% Windwos Vista
• 16% Windows XP

Die Frage, wie den Mitgliedern des Forums Office 2010 gefällt, konnte während der Umfrage geändert werden, da sich die Einstellung zu Office 2010 während der Testphase ändern konnte. An dieser Umfrage beteiligten sich 177 von 240 Mitgliedern. Gewertet wurde auf einer Skala von 1 bis 9, wobei 1 als sehr gut , 5 als durchschnittlich und 9 als sehr schlecht galt.

• 43 % bewerteten mit Sehr gut
• 38 % bewerteten mit Gut
• 10% fanden Office 2010 eher durchschnittlich
• 1% waren von Office 2010 eher enttäuscht
• 3% bewerteten Office 2010 als sehr schlecht

Fazit: 81% der Befragten waren mit Office 2010 also sehr zufrieden. Eine Erfahrung, die ich selber nur bestätigen kann.

Erfahrungen aus dem Forum

Die Anwendung, bei der es am häufigsten zu Problemen kam und kommt,  ist Outlook 2010. Das ist ganz natürlich, denn Outlook bekam erst mit Office 2010 durchgängig das Menüband und auch sonst hat sich vieles verändert. Daher gibt es die meisten Tipps und Artikel in Knowledgebase zu Outlook 2010 (15).

Allein 1726 mal wurde der Artikel “Outlook 2010: Konten anlegen und verwalten” angeklickt, der Bedarf nach einer Hilfestellung  ist also groß und Sie tun gut daran, sich vor der Installation einen Überblick über  die Einrichtung von Outlook zu verschaffen.

Das eigentliche Outlook-Forum beherbergt bis heute 139 Themen und 680 Beiträge. Wenn man sieht, dass im nächst größeren Forum Word 2010 im Gegensatz zu Outlook erst 37 Themen und 144 Beiträge existieren, sieht man sehr deutlich, dass es auch in Zukunft zunächst die größten Schwierigkeiten bei der Einrichtung von Outlook geben wird.

Die Knowledgebase des Forums

Sie ist schon jetzt eine Quelle an Informationen rund um Office 2010 und sie wächst täglich. Es gibt Beiträge zu

• Office 2010 (allgemein) – 8 Themen
  
• Word 2010 – 3 Themen
  
• Excel 2010 – 3 Themen
  
• PowerPoint 2010 – 1 Thema
  
• Outlook 2010 – 15 Themen
  
• Windows 7 – 5 Themen
  
• Windows Vista -  1 Thema
  

Sie finden hier kurze Tipps, aber auch lange und sehr ausführliche Anleitungen.

Fazit aus dem Beta Test

Da ich auch Office 2007 im Beta-Test getestet habe und damals wie heute auch ein Microsoft Forum zu den Office Versionen moderiert habe, kann ich die beiden Tests und die Reaktionen der Tester ein wenig vergleichen. Ich habe den Eindruck, dass der Beta-Test von Office 2007 wesentlich mehr genutzt wurde. Ich kenne die Downloadzahlen nicht, aber ich weiß, dass während der Beta-Phase wesentlich mehr und ausführlicher getestet wurde. Auch die Diskussionen waren damals heftiger.

Das mag daran liegen, dass mit Office 2007 das Menüband eingeführt wurde und es für die Tester damals sehr viel schwieriger war, sich zurecht zu finden. Bei Office 2010 war das Menüband bekannt und es gab nur da Schwierigkeiten, wo das Menüband bei 2010 neu eingeführt wurde. Aber das war z.B. bei Outlook 2010 nicht der einzige Grund. Bei Outlook hat sich auch funktionsmäßig vieles geändert. Es gibt viele neue Funktionen, Imap-Konten sind Standard, der Backstage Bereich ist nicht so leicht durchschaubar, wie bei den anderen Office-Anwendungen, da Outlook ja ein Programm mit vielen sehr unterschiedlichen Anwendungen ist.

Und es gab auch Schwierigkeiten mit der sog. Click-to-Run, auf deutsch Klick und los (eine grauenhafte Übersetzung, man sollte wirklich keine feststehenden Begriffe übersetzen) Installation, denn bei dieser Art der Installation wird Outlook nicht als Standardprogramm eingetragen (eine Katastrophe für alle die ihr Mobilgerät mit Outlook synchronisieren, das ist nämlich ohne den Eintrag in die Standardprogramme unmöglich. Ich kann nur jedem abraten, sich für diese Art der Installation zu entscheiden.

Alles in allem aber ist Office 2010 ein gut durchdachtes Programm mit vielen neuen und teilweise erstaunlichen Möglichkeiten. Und ganz wichtig im Gegensatz zu Office 2007 können jetzt die Menübänder verändert werden und neue Menübänder von den Nutzern erstellt werden. Ein Wunsch der Office 2007 Nutzer, der umgesetzt wurde. Wer jetzt von Office 2003 auf die neuen Office-Versionen umsteigen will, dem kann ich nur empfehlen direkt auf Office 2010 umzusteigen (bis zum 30.09 gilt die Technologie Garantie – Office 2007 und auf Office 2010 kostenlos upgraden). Vor allen Firmen werden von den neuen Möglichkeiten profitieren und wenn umstellen, dann gleich richtig.

Ausblick

Wie wird es mit Office 2010 weitergehen? Wird es von den Verbrauchern angenommen werden? Ich denke ja. Office 2010 ist ausgereifter als Office 2007. Und da in vielen Firmen jetzt umgerüstet wird, wird hoffentlich gleich auf Office 2010 gesetzt.

Ich freu mich auf die endgültige Version von Office 2010, in der viele Anforderungen erfüllt werden, die mir bei Office 2007 noch fehlten.